"id";"titre";"url";"niveau";"reference";"objectif";"public";"pointsforts";"programme";"prix";"duree";"source";"pays";"region";"poids";"title";"description";"theme"
1;"Formation : Techniques de vente par téléphone";"formation-techniques-de-vente-par-telephone-ff-60-1782-gg";"Global";"FF-60-1782-GG";"Acquérir et développer des techniques simples pour convaincre au téléphone
Développer une communication et un comportement efficaces en toute occasion
Lever les blocages
Prendre du plaisir lors d appels téléphoniques";"Cette formation s adresse à des personnes amenées à prospecter et vendre des produits ou services par téléphone.
Aucun pré-requis n est nécessaire pour suivre cette formation.";"Apports théoriques
Retours d expérience
Jeux de rôles de mise en situation
Jeux pédagogiques
Appels r&eacute;els et d&eacute;briefing (optionnel)";"<h2>Programme de formation : <b></b></h2><ul><li>D&eacute;velopper une communication et un comportement efficace<ul><li>Les sp&eacute;cificit&eacute;s de la communication par t&eacute;l&eacute;phone</li><li>Les techniques pour convaincre</li><li>La communication verbale et non verbale</li></ul></li></ul><ul><li>R&eacute;ussir son appel t&eacute;l&eacute;phonique<ul><li>La pr&eacute;paration psychologique</li><li>Le(s) objectif(s) de l appel</li><li>Le d&eacute;marrage de l appel</li><li>Les &eacute;tapes cl&eacute;s</li><li>La prise de cong&eacute;</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper une argumentation<ul><li>Les motivations d achat</li><li>Une accroche de qualit&eacute; pour un impact imm&eacute;diat</li><li>Le questionnement et l &eacute;coute</li><li>Les arguments &agrave; utiliser</li><li>Les mots qui font vendre</li><li>La structure du discours</li></ul></li></ul><ul><li>Surmonter les difficult&eacute;s<ul><li>Les attitudes &agrave; adopter face au &laquo; barrage secr&eacute;taire &raquo;</li><li>10 techniques pour r&eacute;pondre aux objections</li><li>Les objections classiques au t&eacute;l&eacute;phone</li></ul></li></ul><ul><li>Conclure l appel<ul><li>Les diff&eacute;rentes conclusions possibles</li><li>La ma&icirc;trise du processus de vente</li></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de vente par t&eacute;l&eacute;phone - Global";"Formation : Techniques de vente par t&eacute;l&eacute;phone - Global";"Commerce"
2;"Formation : N&eacute;gociation commerciale";"formation-negociation-commerciale-ff-61-1782-gg";"Global";"FF-61-1782-GG";"D&eacute;velopper ses qualit&eacute;s personnelles de n&eacute;gociateur
Ma&icirc;triser des outils simples et op&eacute;rationnels pour mener et conclure des n&eacute;gociations
Savoir d&eacute;jouer les pi&egrave;ges classiques en n&eacute;gociation
Contr&ocirc;ler la situation lors de n&eacute;gociations difficiles";"Toute personne amen&eacute;e &agrave; conduire des n&eacute;gociations techniques ou commerciales.
Aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques
Etudes de cas (  pr&eacute;paration d un cas pour la 2nde journ&eacute;e)
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques
Optionnel : possibilit&eacute; de travailler sur les cas propos&eacute;s par les stagiaires";"<h2>Programme de formation : <b>Mener des n&eacute;gociations techniques et commerciales </b></h2><ul><li> 	Savoir reconna&icirc;tre une n&eacute;gociation<ul><li> 	D&eacute;finition de la n&eacute;gociation</li><li> 	Combattre les id&eacute;es re&ccedil;ues</li><li> 	Conna&icirc;tre les r&egrave;gles de base en n&eacute;gociation</li></ul></li></ul><ul><li> 	Identifier son style de n&eacute;gociateur<ul><li> 	Mieux se conna&icirc;tre par un autodiagnostic</li><li> 	Comprendre les diff&eacute;rentes psychologies de n&eacute;gociateurs</li><li> 	Savoir communiquer pour s adapter aux diff&eacute;rents styles</li></ul></li></ul><ul><li> 	Pr&eacute;parer efficacement ses n&eacute;gociations<ul><li> 	Evaluer le rapport de forces</li><li> 	D&eacute;finir ses objectifs et quantifier sa marge de man&amp;oelig;uvre</li><li> 	Conna&icirc;tre son point de rupture pour savoir dire &laquo; non ! &raquo;</li><li> 	Pr&eacute;parer son argumentation pour d&eacute;fendre ses positions</li></ul></li></ul><ul><li> 	Conna&icirc;tre les tactiques de n&eacute;gociation<ul><li> 	Faire face aux pressions et aux pi&egrave;ges</li><li> 	Conna&icirc;tre les diff&eacute;rentes tactiques / techniques de d&eacute;stabilisation</li></ul></li></ul><ul><li> 	G&eacute;rer les n&eacute;gociations difficiles<ul><li> 	Garder le contr&ocirc;le des situations tendues</li><li> 	R&eacute;sister &agrave; la pression du temps</li><li> 	Sortir des situations d impasse</li><li> 	Savoir faire face au &laquo; vous &ecirc;tes trop chers ! &raquo;</li></ul></li></ul><ul><li> 	Savoir le conclure les n&eacute;gociations<ul></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : N&eacute;gociation commerciale - Global";"Formation : N&eacute;gociation commerciale - Global";"Commerce"
3;"Formation : Techniques de recrutement";"formation-techniques-de-recrutement-ff-62-1782-gg";"Global";"FF-62-1782-GG";"Conduire efficacement un entretien de recrutement
Ma&icirc;triser les outils de communication";"Toute personne amen&eacute;e &agrave; conduire des entretiens de recrutement.
Les techniques utilis&eacute;es sont accessibles aux personnes ayant peu ou pas d exp&eacute;rience dans le domaine du recrutement.";"Apports th&eacute;oriques
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques";"<h2>Programme de formation : <b>Conduire efficacement des entretiens de recrutement</b></h2><ul><li> 	Ma&icirc;triser le contexte de l entretien<ul><li> 	Les enjeux d un entretien de recrutement</li><li> 	Les crit&egrave;res de s&eacute;lection</li></ul></li></ul><ul><li> 	Pr&eacute;parer l entretien<ul><li> 	L analyse de la candidature</li><li> 	Les conditions de l entretien</li></ul></li></ul><ul><li> 	D&eacute;rouler l entretien<ul><li> 	L accueil du candidat</li><li> 	Le d&eacute;marrage de l entretien</li><li> 	Les &eacute;tapes-cl&eacute;s</li><li> 	La conclusion</li></ul></li></ul><ul><li> 	Limiter les risques du recrutement<ul><li> 	Les pi&egrave;ges &agrave; &eacute;viter</li><li> 	Les cons&eacute;quences d une erreur de recrutement</li><li> 	L &eacute;valuation des comp&eacute;tences, les aptitudes et le potentiel</li></ul></li></ul><ul><li> 	Communiquer pour comprendre<ul><li> 	Le questionnement</li><li> 	L &eacute;coute active</li><li> 	La reformulation</li><li> 	La communication non-verbale</li></ul></li></ul><ul><li> 	Communiquer pour motiver<ul><li> 	La pr&eacute;sentation de l entreprise</li><li> 	La pr&eacute;sentation du poste &agrave; pourvoir</li><li> 	Le traitement des questions difficiles</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de recrutement - Global";"Formation : Techniques de recrutement - Global";"rh"
4;"Formation : Techniques de recrutement";"formation-techniques-de-recrutement-ff-63-1782-gg";"Perfectionnement";"FF-63-1782-GG";"Ma&icirc;triser l ensemble du process de recrutement en diff&eacute;renciant clairement les &eacute;tapes
&Ecirc;tre un recruteur de r&eacute;f&eacute;rence : professionnalisme et efficacit&eacute;";"Toute personne &eacute;tant amen&eacute;e &agrave; faire passer des entretiens de recrutement et ayant suivi le module &laquo; Conduire efficacement des recrutements de recrutement &raquo;";"Apports th&eacute;oriques
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques";"<h2>Programme de formation : <b>Perfectionner ses techniques de recrutement </b></h2><ul><li> 	Identification des diverses motivations d un candidat<ul><li> Rappel des typologies de motivations (d ordre professionnel g&eacute;n&eacute;ral et sp&eacute;cifiques)</li><li> 	Etude des techniques de questionnement, avec exemples de questions pour chaque type de motivation, permettant de d&eacute;finir les motivations sp&eacute;cifiques de chaque candidat</li><li> 	Adaptation de son discours par rapport aux motivations et int&eacute;r&ecirc;ts du candidat</li></ul></li></ul><ul><li>Etapes du cycle de recrutement<ul><li> 	D&eacute;finir le profil du poste : liste des crit&egrave;res indispensables, importants et accessoires en mati&egrave;re de comp&eacute;tences et aptitudes</li><li> 	Anticiper, chercher efficacement et trouver les ressources appropri&eacute;es &agrave; ses besoins</li><li> 	Structurer et mener les entretiens de mani&egrave;re diff&eacute;rente, en fonction de l objectif et de l &eacute;tape dans le cycle de recrutement : similitudes et diff&eacute;rences (sur le fond et sur la forme) entre un premier, deuxi&egrave;me et troisi&egrave;me entretien</li><li> 	Ma&icirc;triser le cycle complet du recrutement jusqu &agrave; la signature (contacts t&eacute;l&eacute;phoniques, entretiens, gestion et suivi de la candidature en interne, maintien de la relation et de la motivation durant le processus, prise de d&eacute;cision de recrutement (n&eacute;gative, positive et embauche, ou positive et mise en vivier)</li><li> 	R&eacute;ussir l int&eacute;gration du nouveau collaborateur dans l entreprise et sur son projet, se fixer des r&egrave;gles de fonctionnement et des objectifs &agrave; atteindre orient&eacute;s sur le projet (situation de r&eacute;ussite) et sur l entreprise (int&eacute;gration et implication)</li></ul></li></ul><ul><li> 	Exceller dans sa relation avec un candidat<ul><li> 	Adopter une attitude d&eacute;ontologique et professionnelle sans faille</li><li> 	Etablir une relation de confiance pour obtenir des informations fiables et p&eacute;renniser cette relation sur des bases saines</li><li> 	Comprendre les modes de traitement de l information et les filtres de notre interlocuteur, et s y adapter</li><li> 	Etre rigoureux dans sa recherche d informations et contr&ocirc;ler les informations sans braquer le candidat</li><li> 	Garder la ma&icirc;trise de la conduite de l entretien, sans limiter notre interlocuteur</li><li> 	Motiver un candidat : susciter son int&eacute;r&ecirc;t, le projeter dans son futur poste, le challenger </li><li> 	S entra&icirc;ner &agrave; la communication verbale et non verbale : int&eacute;gration des outils de PNL, d&eacute;veloppement de son sens de l observation</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de recrutement - Perfectionnement";"Formation : Techniques de recrutement - Perfectionnement";"rh"
5;"Formation : Techniques de recrutement";"formation-techniques-de-recrutement-ff-64-1782-gg";"Initiation";"FF-64-1782-GG";"Conduire efficacement un entretien de recrutement
Ma&icirc;triser les outils de communication";"Toute personne amen&eacute;e &agrave; conduire des entretiens de recrutement.
Les techniques utilis&eacute;es sont accessibles aux personnes ayant peu ou pas d exp&eacute;rience dans le domaine du recrutement.";"Apports th&eacute;oriques
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques";"<h2>Programme de formation : <b>Conduire efficacement des entretiens de recrutement  </b></h2><ul><li> 	Ma&icirc;triser le contexte de l entretien<ul><li> 	Les enjeux d un entretien de recrutement</li><li> 	Les crit&egrave;res de s&eacute;lection</li></ul></li></ul><ul><li> 	Pr&eacute;parer l entretien<ul><li> 	L analyse de la candidature</li><li> 	Les conditions de l entretien</li></ul></li></ul><ul><li> 	D&eacute;rouler l entretien<ul><li> 	L accueil du candidat</li><li> 	Le d&eacute;marrage de l entretien</li><li> 	Les &eacute;tapes-cl&eacute;s</li><li> 	La conclusion</li></ul></li></ul><ul><li> 	Limiter les risques du recrutement<ul><li> 	Les pi&egrave;ges &agrave; &eacute;viter</li><li> 	Les cons&eacute;quences d une erreur de recrutement</li><li> 	L &eacute;valuation des comp&eacute;tences, les aptitudes et le potentiel</li></ul></li></ul><ul><li> 	Communiquer pour comprendre<ul><li> 	Le questionnement</li><li> 	L &eacute;coute active</li><li> 	La reformulation</li><li> 	La communication non-verbale</li></ul></li></ul><ul><li> 	Communiquer pour motiver<ul><li> 	La pr&eacute;sentation de l entreprise</li><li> 	La pr&eacute;sentation du poste &agrave; pourvoir</li><li> 	Le traitement des questions difficiles</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de recrutement - Initiation";"Formation : Techniques de recrutement - Initiation";"rh"
6;"Formation : Techniques de vente par t&eacute;l&eacute;phone";"formation-techniques-de-vente-par-telephone-ff-65-1782-gg";"Initiation";"FF-65-1782-GG";"Acqu&eacute;rir et d&eacute;velopper des techniques simples pour convaincre au t&eacute;l&eacute;phone
D&eacute;velopper une communication et un comportement efficaces en toute occasion
Lever les blocages
Prendre du plaisir lors d appels t&eacute;l&eacute;phoniques";"Cette formation s adresse &agrave; des personnes amen&eacute;es &agrave; prospecter et vendre des produits ou services par t&eacute;l&eacute;phone.
Aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques
Appels r&eacute;els et d&eacute;briefing (optionnel)";"<h2>Programme de formation : <b>Prospecter par t&eacute;l&eacute;phone</b></h2><ul><li>D&eacute;velopper une communication et un comportement efficace<ul><li>Les sp&eacute;cificit&eacute;s de la communication par t&eacute;l&eacute;phone</li><li>Les techniques pour convaincre</li><li>La communication verbale et non verbale</li></ul></li></ul><ul><li>R&eacute;ussir son appel t&eacute;l&eacute;phonique<ul><li>La pr&eacute;paration psychologique</li><li>Le(s) objectif(s) de l appel</li><li>Le d&eacute;marrage de l appel</li><li>Les &eacute;tapes cl&eacute;s</li><li>La prise de cong&eacute;</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper une argumentation<ul><li>Les motivations d achat</li><li>Une accroche de qualit&eacute; pour un impact imm&eacute;diat</li><li>Le questionnement et l &eacute;coute</li><li>Les arguments &agrave; utiliser</li><li>Les mots qui font vendre</li><li>La structure du discours</li></ul></li></ul><ul><li>Surmonter les difficult&eacute;s<ul><li>Les attitudes &agrave; adopter face au &laquo; barrage secr&eacute;taire &raquo;</li><li>10 techniques pour r&eacute;pondre aux objections</li><li>Les objections classiques au t&eacute;l&eacute;phone</li></ul></li></ul><ul><li>Conclure l appel<ul><li>Les diff&eacute;rentes conclusions possibles</li><li>La ma&icirc;trise du processus de vente</li></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de vente par t&eacute;l&eacute;phone - Initiation";"Formation : Techniques de vente par t&eacute;l&eacute;phone - Initiation";"Commerce"
7;"Formation : N&eacute;gociation commerciale";"formation-negociation-commerciale-ff-66-1782-gg";"Initiation";"FF-66-1782-GG";"D&eacute;velopper ses qualit&eacute;s personnelles de n&eacute;gociateur
Ma&icirc;triser des outils simples et op&eacute;rationnels pour mener et conclure des n&eacute;gociations
Savoir d&eacute;jouer les pi&egrave;ges classiques en n&eacute;gociation
Contr&ocirc;ler la situation lors de n&eacute;gociations difficiles";"Toute personne amen&eacute;e &agrave; conduire des n&eacute;gociations techniques ou commerciales.
Aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques
Etudes de cas (  pr&eacute;paration d un cas pour la 2nde journ&eacute;e)
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques
Test de personnalit&eacute;
Optionnel : possibilit&eacute; de travailler sur les cas propos&eacute;s par les stagiaires";"<h2>Programme de formation : <b>Mener des n&eacute;gociations techniques et commerciales </b></h2><ul><li> 	Savoir reconna&icirc;tre une n&eacute;gociation<ul><li> 	D&eacute;finition de la n&eacute;gociation</li><li> 	Combattre les id&eacute;es re&ccedil;ues</li><li> 	Conna&icirc;tre les r&egrave;gles de base en n&eacute;gociation</li></ul></li></ul><ul><li> 	Identifier son style de n&eacute;gociateur<ul><li> 	Mieux se conna&icirc;tre par un autodiagnostic</li><li> 	Comprendre les diff&eacute;rentes psychologies de n&eacute;gociateurs</li><li> 	Savoir communiquer pour s adapter aux diff&eacute;rents styles</li></ul></li></ul><ul><li> 	Pr&eacute;parer efficacement ses n&eacute;gociations<ul><li> 	Evaluer le rapport de forces</li><li> 	D&eacute;finir ses objectifs et quantifier sa marge de man&amp;oelig;uvre</li><li> 	Conna&icirc;tre son point de rupture pour savoir dire &laquo; non ! &raquo;</li><li> 	Pr&eacute;parer son argumentation pour d&eacute;fendre ses positions</li></ul></li></ul><ul><li> 	Conna&icirc;tre les tactiques de n&eacute;gociation<ul><li> 	Faire face aux pressions et aux pi&egrave;ges</li><li> 	Conna&icirc;tre les diff&eacute;rentes tactiques / techniques de d&eacute;stabilisation</li></ul></li></ul><ul><li> 	G&eacute;rer les n&eacute;gociations difficiles<ul><li> 	Garder le contr&ocirc;le des situations tendues</li><li> 	R&eacute;sister &agrave; la pression du temps</li><li> 	Sortir des situations d impasse</li><li> 	Savoir faire face au &laquo; vous &ecirc;tes trop chers ! &raquo;</li></ul></li></ul><ul><li> 	Savoir le conclure les n&eacute;gociations<ul></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : N&eacute;gociation commerciale - Initiation";"Formation : N&eacute;gociation commerciale - Initiation";"Commerce"
8;"Formation : Formation de formateurs professionnels";"formation-formation-de-formateurs-professionnels-ff-67-1782-gg";"Global";"FF-67-1782-GG";"Concevoir un programme de formation adapt&eacute; &agrave; son public
S&eacute;lectionner les m&eacute;thodes et outils p&eacute;dagogiques 
Ma&icirc;triser des techniques d animation
";"Toute personne ayant l habitude de s exprimer en public et souhaitant d&eacute;velopper ses comp&eacute;tences p&eacute;dagogiques dans le cadre de transferts de comp&eacute;tences.
Professionnels souhaitant transmettre son savoir ou son savoir-faire dans le cadre de sessions de formation.";"Apports th&eacute;oriques
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Exercices et jeux p&eacute;dagogiques
Vid&eacute;o";"<h2>Programme de formation : <b>Formation de formateurs</b></h2><ul><li>Concevoir une formation<ul><li>Analyser une demande de formation</li><li>Traduire une demande en objectifs p&eacute;dagogiques</li><li>Construire un sc&eacute;nario d apprentissage</li><li>R&eacute;diger un manuel d animation</li><li>R&eacute;diger une fiche descriptive de la formation</li><li>Pr&eacute;parer un outil d &eacute;valuation des acquis et de la formation</li><li>Pr&eacute;parer l apr&egrave;s-stage</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper la ma&icirc;trise de soi en animation<ul><li>Ma&icirc;triser le contenu de son animation</li><li>Combattre son trac</li><li>Savoir g&eacute;rer les perturbations et les publics difficiles</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents profils de participants</li><li>Choisir une technique d animation</li><li>Garder la ma&icirc;trise du temps</li><li>G&eacute;rer les moments cl&eacute;s d une formation</li></ul></li></ul><ul><li>Prendre conscience de son impact personnel sur un groupe<ul><li>D&eacute;velopper son jeu d acteur</li><li>Travailler sa voix, intonation, rythme, d&eacute;bit</li><li>Mettre sa gestuelle au service du message</li><li>Ma&icirc;triser son espace de travail et ses d&eacute;placements</li></ul></li></ul><ul><li>Varier les m&eacute;thodes p&eacute;dagogiques<ul><li>Ma&icirc;triser les diff&eacute;rents supports d animation (vid&eacute;oprojecteur, r&eacute;troprojecteur, tableau effa&ccedil;able, paperboard&amp;hellip;)</li><li>Construire et utiliser le brainstorming, les &eacute;tudes de cas, les Q .C.M, les jeux p&eacute;dagogiques&amp;hellip;</li></ul></li></ul>";"7200";3;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Formation de formateurs professionnels - Global";"Formation : Formation de formateurs professionnels - Global";"Formation"
9;"Formation : Formation de formateurs occasionnels";"formation-formation-de-formateurs-occasionnels-ff-68-1782-gg";"Global";"FF-68-1782-GG";"Concevoir un programme de formation adapt&eacute; &agrave; son public
S&eacute;lectionner les m&eacute;thodes et outils p&eacute;dagogiques 
Ma&icirc;triser des techniques d animation";"Toute personne ayant l habitude de s exprimer en public et souhaitant d&eacute;velopper ses comp&eacute;tences p&eacute;dagogiques dans le cadre de transferts de comp&eacute;tences.
Professionnels souhaitant transmettre son savoir ou son savoir-faire dans le cadre de sessions de formation.";"Apports th&eacute;oriques
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Exercices et jeux p&eacute;dagogiques
Vid&eacute;o";"<h2>Programme de formation : <b>Formation de formateurs occasionnels</b></h2><ul><li>Concevoir une formation<ul><li>Analyser une demande de formation</li><li>Traduire une demande en objectifs p&eacute;dagogiques</li><li>Construire un sc&eacute;nario d apprentissage</li><li>R&eacute;diger un manuel d animation</li><li>R&eacute;diger une fiche descriptive de la formation</li><li>Pr&eacute;parer un outil d &eacute;valuation des acquis et de la formation</li><li>Pr&eacute;parer l apr&egrave;s-stage</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper la ma&icirc;trise de soi en animation<ul><li>Ma&icirc;triser le contenu de son animation</li><li>Combattre son trac</li><li>Savoir g&eacute;rer les perturbations et les publics difficiles</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents profils de participants</li><li>Choisir une technique d animation</li><li>Garder la ma&icirc;trise du temps</li><li>G&eacute;rer les moments cl&eacute;s d une formation</li></ul></li></ul><ul><li>Prendre conscience de son impact personnel sur un groupe<ul><li>D&eacute;velopper son jeu d acteur</li><li>Travailler sa voix, intonation, rythme, d&eacute;bit</li><li>Mettre sa gestuelle au service du message</li><li>Ma&icirc;triser son espace de travail et ses d&eacute;placements</li></ul></li></ul><ul><li>Varier les m&eacute;thodes p&eacute;dagogiques<ul><li>Ma&icirc;triser les diff&eacute;rents supports d animation (vid&eacute;oprojecteur, r&eacute;troprojecteur, tableau effa&ccedil;able, paperboard&amp;hellip;)</li><li>Construire et utiliser le brainstorming, les &eacute;tudes de cas, les Q .C.M, les jeux p&eacute;dagogiques&amp;hellip;</li></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Formation de formateurs occasionnels - Global";"Formation : Formation de formateurs occasionnels - Global";"Formation"
10;"Formation : Formation de formateurs professionnels";"formation-formation-de-formateurs-professionnels-ff-69-1782-gg";"Initiation";"FF-69-1782-GG";"Concevoir un programme de formation adapt&eacute; &agrave; son public
S&eacute;lectionner les m&eacute;thodes et outils p&eacute;dagogiques 
Ma&icirc;triser des techniques d animation";"Toute personne ayant l habitude de s exprimer en public et souhaitant d&eacute;velopper ses comp&eacute;tences p&eacute;dagogiques dans le cadre de transferts de comp&eacute;tences.
Professionnels souhaitant transmettre son savoir ou son savoir-faire dans le cadre de sessions de formation.";"Apports th&eacute;oriques
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Exercices et jeux p&eacute;dagogiques
Vid&eacute;o";"<h2>Programme de formation : <b>Formation de formateurs</b></h2><ul><li>Concevoir une formation<ul><li>Analyser une demande de formation</li><li>Traduire une demande en objectifs p&eacute;dagogiques</li><li>Construire un sc&eacute;nario d apprentissage</li><li>R&eacute;diger un manuel d animation</li><li>R&eacute;diger une fiche descriptive de la formation</li><li>Pr&eacute;parer un outil d &eacute;valuation des acquis et de la formation</li><li>Pr&eacute;parer l apr&egrave;s-stage</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper la ma&icirc;trise de soi en animation<ul><li>Ma&icirc;triser le contenu de son animation</li><li>Combattre son trac</li><li>Savoir g&eacute;rer les perturbations et les publics difficiles</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents profils de participants</li><li>Choisir une technique d animation</li><li>Garder la ma&icirc;trise du temps</li><li>G&eacute;rer les moments cl&eacute;s d une formation</li></ul></li></ul><ul><li>Prendre conscience de son impact personnel sur un groupe<ul><li>D&eacute;velopper son jeu d acteur</li><li>Travailler sa voix, intonation, rythme, d&eacute;bit</li><li>Mettre sa gestuelle au service du message</li><li>Ma&icirc;triser son espace de travail et ses d&eacute;placements</li></ul></li></ul><ul><li>Varier les m&eacute;thodes p&eacute;dagogiques<ul><li>Ma&icirc;triser les diff&eacute;rents supports d animation (vid&eacute;oprojecteur, r&eacute;troprojecteur, tableau effa&ccedil;able, paperboard&amp;hellip;)</li><li>Construire et utiliser le brainstorming, les &eacute;tudes de cas, les Q .C.M, les jeux p&eacute;dagogiques&amp;hellip;</li></ul></li></ul>";"8640";3;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Formation de formateurs professionnels - Initiation";"Formation : Formation de formateurs professionnels - Initiation";"Formation"
11;"Formation : Formation de formateurs occasionnels";"formation-formation-de-formateurs-occasionnels-ff-70-1782-gg";"Initiation";"FF-70-1782-GG";"Concevoir un programme de formation adapt&eacute; &agrave; son public
S&eacute;lectionner les m&eacute;thodes et outils p&eacute;dagogiques 
Ma&icirc;triser des techniques d animation";"Toute personne ayant l habitude de s exprimer en public et souhaitant d&eacute;velopper ses comp&eacute;tences p&eacute;dagogiques dans le cadre de transferts de comp&eacute;tences.
Professionnels souhaitant transmettre son savoir ou son savoir-faire dans le cadre de sessions de formation.";"Apports th&eacute;oriques
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Exercices et jeux p&eacute;dagogiques
Vid&eacute;o";"<h2>Programme de formation : <b>Formation de formateurs occasionnels</b></h2><ul><li>Concevoir une formation<ul><li>Analyser une demande de formation</li><li>Traduire une demande en objectifs p&eacute;dagogiques</li><li>Construire un sc&eacute;nario d apprentissage</li><li>R&eacute;diger un manuel d animation</li><li>R&eacute;diger une fiche descriptive de la formation</li><li>Pr&eacute;parer un outil d &eacute;valuation des acquis et de la formation</li><li>Pr&eacute;parer l apr&egrave;s-stage</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;velopper la ma&icirc;trise de soi en animation<ul><li>Ma&icirc;triser le contenu de son animation</li><li>Combattre son trac</li><li>Savoir g&eacute;rer les perturbations et les publics difficiles</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents profils de participants</li><li>Choisir une technique d animation</li><li>Garder la ma&icirc;trise du temps</li><li>G&eacute;rer les moments cl&eacute;s d une formation</li></ul></li></ul><ul><li>Prendre conscience de son impact personnel sur un groupe<ul><li>D&eacute;velopper son jeu d acteur</li><li>Travailler sa voix, intonation, rythme, d&eacute;bit</li><li>Mettre sa gestuelle au service du message</li><li>Ma&icirc;triser son espace de travail et ses d&eacute;placements</li></ul></li></ul><ul><li>Varier les m&eacute;thodes p&eacute;dagogiques<ul><li>Ma&icirc;triser les diff&eacute;rents supports d animation (vid&eacute;oprojecteur, r&eacute;troprojecteur, tableau effa&ccedil;able, paperboard&amp;hellip;)</li><li>Construire et utiliser le brainstorming, les &eacute;tudes de cas, les Q .C.M, les jeux p&eacute;dagogiques&amp;hellip;</li></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Formation de formateurs occasionnels - Initiation";"Formation : Formation de formateurs occasionnels - Initiation";"Formation"
12;"Formation : Techniques de vente";"formation-techniques-de-vente-ff-71-1782-gg";"Global";"FF-71-1782-GG";"Acqu&eacute;rir et d&eacute;velopper des techniques simples pour convaincre en r&eacute;union de prospection en face-&agrave;-face
D&eacute;velopper une communication et un comportement efficaces en toute occasion
Lever les blocages
D&eacute;marrer une relation commerciale durable";"Cette formation s adresse &agrave; des personnes amen&eacute;es &agrave; d&eacute;velopper des relations commerciales impliquant une rencontre directe (face-&agrave;-face) avec et chez un client.
En dehors de notions de communication interpersonnelle, aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques";"<h2>Programme de formation : <b>Mener des r&eacute;unions de prospection</b></h2><ul><li>Pr&eacute;parer la r&eacute;union<ul><li>La pr&eacute;paration technique de la r&eacute;union : prise d informations, pr&eacute;paration des supports commerciaux, choix des arguments</li><li>La pr&eacute;paration psychologique de la r&eacute;union</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;rouler la r&eacute;union<ul><li>L accueil du client</li><li>Le d&eacute;marrage de la r&eacute;union</li><li>Les &eacute;tapes-cl&eacute;s de la r&eacute;union</li><li>La conclusion</li><li>La ma&icirc;trise du processus de vente</li></ul></li></ul><ul><li>Communiquer pour comprendre<ul><li>Le questionnement</li><li>L &eacute;coute active</li><li>La reformulation</li><li>La communication non-verbale</li></ul></li></ul><ul><li>Communiquer pour vendre<ul><li>La pr&eacute;sentation de l entreprise</li><li>La pr&eacute;sentation des services ou produits et l argumentation</li><li>Le traitement des questions difficiles</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de vente - Global";"Formation : Techniques de vente - Global";"Commerce"
13;"Formation : Techniques de vente";"formation-techniques-de-vente-ff-72-1782-gg";"Initiation";"FF-72-1782-GG";"Acqu&eacute;rir et d&eacute;velopper des techniques simples pour convaincre en r&eacute;union de prospection en face-&agrave;-face
D&eacute;velopper une communication et un comportement efficaces en toute occasion
Lever les blocages
D&eacute;marrer une relation commerciale durable";"Cette formation s adresse &agrave; des personnes amen&eacute;es &agrave; d&eacute;velopper des relations commerciales impliquant une rencontre directe (face-&agrave;-face) avec et chez un client.
En dehors de notions de communication interpersonnelle, aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques
Retours d exp&eacute;rience
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation
Jeux p&eacute;dagogiques";"<h2>Programme de formation : <b>Mener des r&eacute;unions de prospection</b></h2><ul><li>Pr&eacute;parer la r&eacute;union<ul><li>La pr&eacute;paration technique de la r&eacute;union : prise d informations, pr&eacute;paration des supports commerciaux, choix des arguments</li><li>La pr&eacute;paration psychologique de la r&eacute;union</li></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;rouler la r&eacute;union<ul><li>L accueil du client</li><li>Le d&eacute;marrage de la r&eacute;union</li><li>Les &eacute;tapes-cl&eacute;s de la r&eacute;union</li><li>La conclusion</li><li>La ma&icirc;trise du processus de vente</li></ul></li></ul><ul><li>Communiquer pour comprendre<ul><li>Le questionnement</li><li>L &eacute;coute active</li><li>La reformulation</li><li>La communication non-verbale</li></ul></li></ul><ul><li>Communiquer pour vendre<ul><li>La pr&eacute;sentation de l entreprise</li><li>La pr&eacute;sentation des services ou produits et l argumentation</li><li>Le traitement des questions difficiles</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de vente - Initiation";"Formation : Techniques de vente - Initiation";"Commerce"
14;"Formation : Conduite de r&eacute;union";"formation-conduite-de-reunion-ff-73-1782-gg";"Initiation";"FF-73-1782-GG";"Pr&eacute;parer efficacement une r&eacute;union
Animer avec aisance tous types de r&eacute;union
Obtenir la participation active du groupe";"Toute personne qui anime r&eacute;guli&egrave;rement des r&eacute;unions et qui souhaite les rendre plus efficaces.";"Apports th&eacute;oriques
Mises en situation et d&eacute;briefing";"<h2>Programme de formation : <b>Conduite de r&eacute;union</b></h2><ul><li>La pr&eacute;paration de la r&eacute;union<ul><li>D&eacute;finir l objet et l objectif de la r&eacute;union</li><li>Identifier les participants et leurs comportements probables</li><li>Choisir un type de r&eacute;union : discussion, information, formation, r&eacute;solution de probl&egrave;me, cr&eacute;ativit&eacute;</li><li>Pr&eacute;parer un ordre du jour</li><li>D&eacute;finir le cadre de la r&eacute;union et pr&eacute;parer la logistique</li><li>Inviter les participants pour obtenir leur implication</li></ul></li></ul><ul><li>Le d&eacute;roulement de la r&eacute;union<ul><li>Lancer une r&eacute;union : accueillir les participants, annoncer clairement les sujets, les objectifs, la m&eacute;thode de travail</li><li>Impliquer les participants en passant un contrat</li><li>D&eacute;finir un rapporteur en charge de la r&eacute;daction du compte-rendu</li><li>Animer le d&eacute;bat : questionner, &eacute;couter, r&eacute;partir les temps de parole</li><li>Conserver la ma&icirc;trise du d&eacute;roulement : recentrer, recadrer, discipliner, calmer le groupe</li><li>G&eacute;rer les perturbations et objections</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents types de participants en adoptant une attitude adapt&eacute;e &agrave; leur comportement</li><li>Faire progresser la r&eacute;union : effectuer des synth&egrave;ses partielles, atteindre des objectifs interm&eacute;diaires</li><li>S assurer du respect de l ordre du jour et de l atteinte de l objectif</li><li>Conclure la r&eacute;union en d&eacute;finissant un plan d actions</li></ul></li></ul><ul><li>Le suivi de la r&eacute;union<ul><li>R&eacute;diger le compte rendu et le diffuser rapidement</li><li>Contr&ocirc;ler la r&eacute;alisation du plan d action</li><li>Pr&eacute;parer &eacute;ventuellement la prochaine r&eacute;union</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Conduite de r&eacute;union - Initiation";"Formation : Conduite de r&eacute;union - Initiation";"rh"
15;"Formation : Gestion du temps";"formation-gestion-du-temps-ff-74-1782-gg";"Initiation";"FF-74-1782-GG";"Gagner en efficacit&eacute; et en r&eacute;activit&eacute;
Prendre conscience de sa relation au temps
Savoir g&eacute;rer ses priorit&eacute;s
Trouver des ressources pour mieux g&eacute;rer son stress";"Toute personne ayant des attentes sp&eacute;cifiques dans la gestion et l optimisation de son temps.
Aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques m&eacute;thodologiques
Mises en situation
Auto-&eacute;valuation
Traitement des cas personnels des participants avec l appui du groupe et les conseils de l animateur";"<h2>Programme de formation : <b>Introduction &agrave; la gestion du temps</b></h2><ul><li>D&eacute;finition et concr&eacute;tisation d un objectif<ul></ul></li></ul><ul><li>La d&eacute;finition de la gestion du temps<ul></ul></li></ul><ul><li>Les 4 piliers du temps<ul></ul></li></ul><ul><li>Les r&egrave;gles de d&eacute;finition des priorit&eacute;s<ul></ul></li></ul><ul><li>L utilisation de l agenda<ul></ul></li></ul><ul><li>Distinguer l urgent et l important<ul></ul></li></ul><ul><li>La courbe d efficacit&eacute;<ul></ul></li></ul><ul><li>La gestion des impr&eacute;vus<ul></ul></li></ul><ul><li>Savoir dire &quot; non !&quot;<ul></ul></li></ul><ul><li>D&eacute;l&eacute;guer efficacement<ul></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Gestion du temps - Initiation";"Formation : Gestion du temps - Initiation";"rh"
16;"Formation : Conduite de r&eacute;union";"formation-conduite-de-reunion-ff-76-1782-gg";"Global";"FF-76-1782-GG";"Pr&eacute;parer efficacement une r&eacute;union
Animer avec aisance tous types de r&eacute;union
Obtenir la participation active du groupe";"Toute personne qui anime r&eacute;guli&egrave;rement des r&eacute;unions et qui souhaite les rendre plus efficaces.";"Apports th&eacute;oriques
Mises en situation et d&eacute;briefing";"<h2>Programme de formation : <b>Conduite de r&eacute;union</b></h2><ul><li>La pr&eacute;paration de la r&eacute;union<ul><li>D&eacute;finir l objet et l objectif de la r&eacute;union</li><li>Identifier les participants et leurs comportements probables</li><li>Choisir un type de r&eacute;union : discussion, information, formation, r&eacute;solution de probl&egrave;me, cr&eacute;ativit&eacute;</li><li>Pr&eacute;parer un ordre du jour</li><li>D&eacute;finir le cadre de la r&eacute;union et pr&eacute;parer la logistique</li><li>Inviter les participants pour obtenir leur implication</li></ul></li></ul><ul><li>Le d&eacute;roulement de la r&eacute;union<ul><li>Lancer une r&eacute;union : accueillir les participants, annoncer clairement les sujets, les objectifs, la m&eacute;thode de travail</li><li>Impliquer les participants en passant un contrat</li><li>D&eacute;finir un rapporteur en charge de la r&eacute;daction du compte-rendu</li><li>Animer le d&eacute;bat : questionner, &eacute;couter, r&eacute;partir les temps de parole</li><li>Conserver la ma&icirc;trise du d&eacute;roulement : recentrer, recadrer, discipliner, calmer le groupe</li><li>G&eacute;rer les perturbations et objections</li><li>G&eacute;rer les diff&eacute;rents types de participants en adoptant une attitude adapt&eacute;e &agrave; leur comportement</li><li>Faire progresser la r&eacute;union : effectuer des synth&egrave;ses partielles, atteindre des objectifs interm&eacute;diaires</li><li>S assurer du respect de l ordre du jour et de l atteinte de l objectif</li><li>Conclure la r&eacute;union en d&eacute;finissant un plan d actions</li></ul></li></ul><ul><li>Le suivi de la r&eacute;union<ul><li>R&eacute;diger le compte rendu et le diffuser rapidement</li><li>Contr&ocirc;ler la r&eacute;alisation du plan d action</li><li>Pr&eacute;parer &eacute;ventuellement la prochaine r&eacute;union</li></ul></li></ul>";"2400";1;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Conduite de r&eacute;union - Global";"Formation : Conduite de r&eacute;union - Global";"rh"
17;"Formation : Encadrement et animation des hommes";"formation-encadrement-et-animation-des-hommes-ff-135-4773-gg";"Global";"FF-135-4773-GG";"Le manager d &eacute;quipe a une double mission : celle de r&eacute;ussir individuellement dans les fonctions qui lui sont confi&eacute;es et celle d encadrer une &eacute;quipe pour lui faire atteindre des r&eacute;sultats.

Pour motiver son &eacute;quipe, le manager doit animer, motiver les individus et faire preuve d un leadership  qui les m&egrave;nera vers le succ&egrave;s.
Il est &eacute;galement indispensable qu il ait une excellente gestion de son  temps individuel et collaboratif pour atteindre &agrave; la fois ses objectifs individuels et d &eacute;quipe.

Plus qu une formation, ce s&eacute;minaire est un v&eacute;ritable entra&icirc;nement pour une am&eacute;lioration sensible et durable de vos comp&eacute;tences, comportements et r&eacute;sultats des managers d &eacute;quipe
";"Directeurs et responsables d &eacute;quipes.

Cadres se pr&eacute;parant &agrave; des responsabilit&eacute;s de Direction.";"Formation assur&eacute;e par 2 formatrices : 1 formatrice professionnelle &agrave; l ESSEC, experte en management des Ressources Humaines et 1 dirigeante d entreprise, consultante aupr&egrave;s de dirigeants pour d&eacute;finir et mettre en place leurs plans d actions commerciales. 
Book de formation inclus.
Un quizz interactif permettra de valider le niveau des stagiaires au d&eacute;but de la formation et leurs attentes sp&eacute;cifiques.
Les exercices seront calqu&eacute;s sur des situations r&eacute;elles et rencontr&eacute;es individuellement par chaque stagiaire";"<h2>Programme de formation : <b></b></h2><ul><li>La communication interpersonnelle<ul><li>le processus de base de la communication</li><li>les styles de communication</li><li>les r&eacute;seaux de communication</li></ul></li></ul><ul><li>La dynamique de groupe<ul><li>les relations entre le manager et l &eacute;quipe</li><li>la diversit&eacute; des &eacute;quipes</li><li>les facteurs qui affectent le comportement des &eacute;quipes et leur r&eacute;sultat</li><li>stimuler la cr&eacute;ativit&eacute; de l &eacute;quipe</li></ul></li></ul><ul><li>Le leadership et la motivation<ul><li>le processus du leadership</li><li>les m&eacute;thodes du leadership</li><li>les processus de base de la motivation , les th&eacute;ories de la motivation et de la satisfaction</li></ul></li></ul><ul><li>La gestion du temps et les comportements<ul><li>Les approches culturelles du temps</li><li>les concepts fondamentaux : les lois du temps</li><li> les diff&eacute;rents comportements face au manque de temps</li></ul></li></ul><ul><li>Organisation personnelle et contr&ocirc;le du temps<ul><li></li><li>analyser son emploi du temps et &eacute;valuer sa capacit&eacute; de gestion du temps</li><li>g&eacute;rer les priorit&eacute;s : pr&eacute;voir, hi&eacute;rarchiser et planifier les t&acirc;ches</li><li>chasser les voleurs de temps : principes et m&eacute;thodes</li><li></li></ul></li></ul><ul><li>Management et gestion du temps collaboratif<ul><li>les diff&eacute;rents modes du temps collaboratif</li><li>mettre en place des &quot;temps collectifs&quot; : r&eacute;unions, entretiens</li><li>assurer l efficacit&eacute; de ces moments collectifs : pr&eacute;paration et programmation</li></ul></li></ul>";"1960";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Encadrement et animation des hommes - Global";"Formation : Encadrement et animation des hommes - Global";"rh"
18;"Formation : Management commercial";"formation-management-commercial-ff-136-4773-gg";"Global";"FF-136-4773-GG";"Le manager d &eacute;quipe a une double mission : celle de r&eacute;ussir individuellement dans les fonctions qui lui sont confi&eacute;es et celle d encadrer une &eacute;quipe pour lui faire atteindre des r&eacute;sultats.

Pour motiver son &eacute;quipe, le manager doit animer, motiver les individus et faire preuve d un leadership  qui les m&egrave;nera vers le succ&egrave;s.
Il est &eacute;galement indispensable qu il ait une excellente vision de la strat&eacute;gie commerciale afin de la traduire en objectifs r&eacute;alistes et en un plan d action motivant pour l &eacute;quipe et individuellement pour chaque vendeur.

Plus qu une formation, ce s&eacute;minaire est un v&eacute;ritable entra&icirc;nement pour une am&eacute;lioration sensible et durable de vos comp&eacute;tences, comportements et r&eacute;sultats des managers d &eacute;quipe.
";"Exercer des fonctions d encadrement et de direction d une &eacute;quipe.";"Formation assur&eacute;e par 2 formatrices : 1 formatrice professionnelle &agrave; l ESSEC, experte en management des Ressources Humaines et 1 dirigeante d entreprise, consultante aupr&egrave;s de dirigeants pour d&eacute;finir et mettre en place leurs plans d actions commerciales. 
Book de formation inclus.
Un quizz interactif permettra de valider le niveau des stagiaires au d&eacute;but de la formation et leurs attentes sp&eacute;cifiques.
Les exercices seront calqu&eacute;s sur des situations r&eacute;elles et rencontr&eacute;es individuellement par chaque stagiaire";"<h2>Programme de formation : <b></b></h2><ul><li>Diversit&eacute;s et diff&eacute;rences individuelles<ul><li></li><li>Le gestionnaire et la comp&eacute;tence organisationnelle</li><li>La gestion des aptitudes et des capacit&eacute;s</li><li>Les valeurs et les attitudes</li><li>Les traits de personnalit&eacute;s et leur classification</li></ul></li></ul><ul><li> Motivation et renforcement<ul><li>Qu est-ce que la motivation ? D&eacute;finition et th&eacute;orie</li><li>Le renforcement et les strat&eacute;gies de modification du comprtement organisationnel</li><li>La motivation au travail et la satisfaction professionnelle</li><li>La fixation des objectifs et la conception de poste</li></ul></li></ul><ul><li>Les processus de recrutement du personnel<ul><li>L entretien de recrutement</li><li>Les pratiques du recrutement</li><li>D&eacute;cripter la psychologie des candidats</li><li>Pr&eacute;senter la voie &agrave; suivre en optimisant les chances de succ&egrave;s</li></ul></li></ul><ul><li>Leadership et hautes performances<ul><li>Le leadership et la gestion de l organisation</li><li>Les th&eacute;ories des traits personnels et du leadership situationnel</li><li>R&eacute;orientation et adaptation du leadership pour optimiser la performance</li></ul></li></ul><ul><li>La strat&eacute;gie commerciale  et les objectifs de la performance<ul><li>Transmettre une vision claire de la strat&eacute;gie commerciale &agrave; l &eacute;quipe</li><li>D&eacute;finir les bons objectifs</li><li>Construire le plan d action commerciale</li><li>Savoir communiquer les objectifs &agrave; l &eacute;quipe</li></ul></li></ul><ul><li>Piloter la performance commerciale<ul><li>Etablir le tableau de bord de la performance commerciale</li><li>Choisir les indicateurs pertinents</li><li>Rep&eacute;rer les leviers de performance</li><li>Construire un syst&egrave;me de r&eacute;mun&eacute;ration individualis&eacute; et motivant</li></ul></li></ul><ul><li>Animer la performance commerciale<ul><li>Optimiser le potentiel de temps productif des commerciaux</li><li>Suivre la productivit&eacute; des commerciaux</li><li>Evaluer les comp&eacute;tences individuelles et collectives</li><li>D&eacute;velopper les comp&eacute;tences </li></ul></li></ul><ul><li>Conflits et n&eacute;gociations<ul><li>Le conflit et la gestion des conflits</li><li>La n&eacute;gociation</li><li>Les strat&eacute;gies de n&eacute;gociations</li></ul></li></ul><ul><li>Changement, innovation et stress<ul><li>Les strat&eacute;gies de changement planifi&eacute;es au sein des organisations</li><li>L innovation en milieu organisationnel et la r&eacute;sistance au changement</li><li>La dynamique et la gestion du stress</li></ul></li></ul>";"1960";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Management commercial - Global";"Formation : Management commercial - Global";"Commerce"
19;"Formation : Techniques de n&eacute;gociation des achats";"formation-techniques-de-negociation-des-achats-ff-139-1782-gg";"Global";"FF-139-1782-GG";"D&eacute;velopper ses qualit&eacute;s personnelles de n&eacute;gociateur.
Ma&icirc;triser des outils simples et op&eacute;rationnels pour pr&eacute;parer, mener et conclure des n&eacute;gociations.
Savoir d&eacute;jouer les pi&egrave;ges classiques en n&eacute;gociation.
Contr&ocirc;ler la situation lors de n&eacute;gociations difficiles.";"Toute personne amen&eacute;e &agrave; conduire des n&eacute;gociations techniques ou commerciales.
Aucun pr&eacute;-requis n est n&eacute;cessaire pour suivre cette formation.";"Apports th&eacute;oriques.
Etudes de cas (pr&eacute;paration de cas entre les diff&eacute;rentes journ&eacute;es).
Retours d exp&eacute;rience.
Jeux de r&ocirc;les de mise en situation.
Optionnel :  possibilit&eacute; de travailler sur les cas propos&eacute;s par les stagiaires.";"<h2>Programme de formation : <b>D&eacute;velopper ses talents de n&eacute;gociateur</b></h2><ul><li>Savoir reconna&icirc;tre une n&eacute;gociation<ul><li>D&eacute;finition de la n&eacute;gociation</li><li>Combattre les id&eacute;es re&ccedil;ues</li><li>Conna&icirc;tre les r&egrave;gles de base en n&eacute;gociation</li></ul></li></ul><ul><li>Identifier son style de n&eacute;gociateur<ul><li>Mieux se conna&icirc;tre par un autodiagnostic</li><li>Comprendre les diff&eacute;rentes psychologies de n&eacute;gociateurs</li><li>Savoir communiquer pour s adapter aux diff&eacute;rents styles</li></ul></li></ul><ul><li>Pr&eacute;parer efficacement ses n&eacute;gociations<ul><li>Evaluer le rapport de force</li><li>D&eacute;finir ses objectifs et quantifier sa marge de manoeuvre</li><li>Conna&icirc;tre son point de rupture pour savoir dire &quot;Non !&quot;</li><li>Pr&eacute;parer son argumentation pour d&eacute;fendre ses positions</li></ul></li></ul><ul><li>Conna&icirc;tre les tactiques de n&eacute;gociation<ul><li>Faire face aux pressions et aux pi&egrave;ges</li><li>Conna&icirc;tre les diff&eacute;rentes tactiques / techniques de d&eacute;stabilisation</li></ul></li></ul><ul><li>G&eacute;rer les n&eacute;gociations difficiles<ul><li>Garder le contr&ocirc;le des situations tendues</li><li>R&eacute;sister &agrave; la pression du temps</li><li>Sortir des situations d impasse</li><li>Savoir faire face aux diff&eacute;rents types de &quot;Vous &ecirc;tes trop chers !&quot;</li></ul></li></ul><ul><li>Savoir conclure les n&eacute;gociations<ul></ul></li></ul>";"4800";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Techniques de n&eacute;gociation des achats - Global";"Formation : Techniques de n&eacute;gociation des achats - Global";"rh"
20;"Formation : Management commercial";"formation-management-commercial-ff-140-1782-gg";"Global";"FF-140-1782-GG";"Identifier et comprendre les responsabilit&eacute;s et le r&ocirc;le du manager.
Acqu&eacute;rir les comp&eacute;tences essentielles pour manager une &eacute;quipe commerciale.";"Toute personne &eacute;tant amen&eacute;e &agrave; encadrer des &eacute;quipes commerciales tout en continuant &agrave; g&eacute;rer son propre portefeuille clients.";;"<h2>Programme de formation : <b>Management d &eacute;quipes commerciales</b></h2><ul><li>Manager, une nouvelle responsabilit&eacute;<ul><li>Identifier les enjeux du management</li><li>D&eacute;finir le r&ocirc;le du manager et identifier les comp&eacute;tences particuli&egrave;res pour un management efficace</li><li>Mieux se conna&icirc;tre pour mieux manager</li><li>Apprendre &agrave; rep&eacute;rer les diff&eacute;rentes personnalit&eacute;s</li><li>Identifier les facteurs de mobilisation adapt&eacute;s &agrave; chaque personnalit&eacute;</li><li>D&eacute;velopper son leadership</li><li>Le r&ocirc;le de l exemplarit&eacute;</li></ul></li></ul><ul><li>M&eacute;thodologie du management<ul><li>Analyser au pr&eacute;alable le niveau d autonomie des membres des &eacute;quipes commerciales</li><li>Comprendre les attentes et les besoins des personnes &agrave; manager</li><li>Adapter son style de management &agrave; leur degr&eacute; d autonomie</li><li>Promouvoir et stimuler l autonomie</li><li>Fixer des objectifs clairs et ambitieux</li><li>Mesurer les &eacute;volutions</li></ul></li></ul><ul><li>Ma&icirc;triser des outils simples pour un management efficace<ul><li>Faire des mises en situation efficaces</li><li>Ma&icirc;triser l art du briefing et du d&eacute;briefing</li><li>Mettre en place des r&eacute;unions efficaces (sujets, dur&eacute;e, fr&eacute;quence)</li><li>Conduire un entretien de coaching : questionner, &eacute;couter, reformuler, confronter</li><li>D&eacute;velopper ses capacit&eacute;s &agrave; faire du management-minute : encourager, f&eacute;liciter, recadrer</li></ul></li></ul><ul><li>Tirer son &eacute;quipe vers le haut<ul><li>Obtenir des r&eacute;sultats tout en pr&eacute;servant la relation : l art de la confrontation</li><li>Faire face &agrave; l impr&eacute;vu</li><li>G&eacute;rer le manque de temps et de ressources</li><li>D&eacute;cider, savoir refuser, critiquer, convaincre, accepter, arbitrer</li></ul></li></ul>";"9600";4;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Management commercial - Global";"Formation : Management commercial - Global";"Commerce"
21;"Formation : Gestion du temps";"formation-gestion-du-temps-ff-144-4773-gg";"Global";"FF-144-4773-GG";"Le manager d &eacute;quipe a une double mission : celle de r&eacute;ussir individuellement dans les fonctions qui lui sont confi&eacute;es et celle d encadrer une &eacute;quipe pour lui faire atteindre des r&eacute;sultats.
Son temps est donc pr&eacute;cieux : mieux ma&icirc;triser son temps pour atteindre ses objectifs, c est ce &agrave; quoi cette formation r&eacute;pond de fa&ccedil;on tr&egrave;s interactive.

";"Avoir une fonction d encadrement";"Plus qu une formation, ce s&eacute;minaire est un v&eacute;ritable entra&icirc;nement pour une am&eacute;lioration sensible et durable de votre organisation et votre gestion du temps en tant que professionnel et manager d &eacute;quipe.
De nombreux exercices pratiques calqu&eacute;s sur les exp&eacute;riences personnelles de chaque participant.";"<h2>Programme de formation : <b></b></h2><ul><li>Identifier les diff&eacute;rents comportements face au temps<ul><li>comparer les approches culturelles du temps</li><li>&eacute;numerer les lois du temps</li><li>rep&eacute;rer les diff&eacute;rents comportements face au manque de temps</li></ul></li></ul><ul><li>S organiser pour contr&ocirc;ler son temps individuel<ul><li>Analyser son emploi du temps</li><li>G&eacute;rer ses priorit&eacute;s (jour-semaine-mois)</li><li>Chasser les voleurs de temps</li></ul></li></ul><ul><li>G&eacute;rer le temps avec son &eacute;quipe<ul><li>Identifier les diff&eacute;rents modes du temps collaboratif</li><li>Mettre en place des temps collectifs</li><li>Assurer l efficacit&eacute; de ces temps collectifs</li><li>D&eacute;l&eacute;guer les bonnes activit&eacute;s aux bonnes personnes</li></ul></li></ul>";"1960";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Gestion du temps - Global";"Formation : Gestion du temps - Global";"rh"
22;"Formation : Organisation : Conduite et gestion de projet";"formation-conduite-et-gestion-de-projet-ff-145-4773-gg";"Global";"FF-145-4773-GG";"   Organisation - Acqu&eacute;rir une vision globale des projets,
   Apporter des outils pratiques d anticipation des d&eacute;rives co&ucirc;ts, d&eacute;lais, performances sur les projets industriels,
   Disposer de m&eacute;thodes d appr&eacute;ciation des enjeux et de prise de d&eacute;cisions,
   Adapter les d&eacute;marches de ma&icirc;trise des d&eacute;rives sur les projets au contexte de chaque entreprise,
   S appuyer sur le partage du retour d exp&eacute;rience
";"Chefs de projet et Adjoints, Responsable projets, Charg&eacute;s d affaire, Responsables Assurance Qualit&eacute; .";"Organisation - 
Une formation &quot;terrain&quot;, incluant :

Un mini guide m&eacute;thodologique
Des mod&egrave;les de documents pr&ecirc;ts &agrave; l emploi
Une check list des questions &agrave; se poser &agrave; chaque &eacute;tapes du projet";"<h2>Programme de formation : <b></b></h2><ul><li>G&eacute;rer un projet : d&eacute;finitions et objectifs<ul><li>D&eacute;finir les essentiels : projet - chef de projet - objectifs</li><li>Comprendre comment fixer des objectifs</li><li>Connaitre les qualit&eacute;s d un bon chef de projet</li><li>Comprendre l int&eacute;r&ecirc;t de se mettre en mode projet</li><li>Identifier les risques li&eacute;s au projet</li></ul></li></ul><ul><li>Formaliser et d&eacute;finir le projet<ul><li>Valider l opportunit&eacute; du projet</li><li>Analyser la faisabilit&eacute; du projet : aspect technique et &eacute;conomique</li><li>Structurer et d&eacute;couper le projet</li><li>Pr&eacute;ciser la strat&eacute;gie d &eacute;xecution : phases, jalons, ordonnancement et s&eacute;quencement</li><li>Mettre en place l &eacute;quipe projet : r&ocirc;le, autorit&eacute;, mission</li><li>Calculer la dur&eacute;e du projet : m&eacute;thode PERT</li></ul></li></ul><ul><li>R&eacute;aliser le projet et capitaliser<ul><li>D&eacute;cider des actions pr&eacute;ventives</li><li>Valider la r&eacute;alisation du projet</li><li>Mettre en place un retour d exp&eacute;rience</li></ul></li></ul><ul><li>Chef de projet : leadership et gestion du temps<ul><li>Adopter le bon style de management</li><li>Motiver son &eacute;quipe</li><li>Organiser son temps pour respecter les d&eacute;lais</li><li>G&eacute;rer le temps collaboratif avec l &eacute;quipe projet</li></ul></li></ul>";"1960";2;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Organisation, Conduite et gestion de projet - Global";"Formation : Organisation, Conduite et gestion de projet - Global";"rh"
23;"Formation : Management des hommes";"formation-management-des-hommes-ff-146-1782-gg";"Global";"FF-146-1782-GG";"Identifier et comprendre les responsabilit&eacute;s et le r&ocirc;le du manager.
Acqu&eacute;rir les comp&eacute;tences essentielles pour manager une &eacute;quipe commerciale.";"Toute personne &eacute;tant amen&eacute;e &agrave; manager des &eacute;quipes.";;"<h2>Programme de formation : <b>Management des hommes</b></h2><ul><li>Manager, une nouvelle responsabilit&eacute;<ul><li>Identifier les enjeux du management</li><li>D&eacute;finir le r&ocirc;le du manager et identifier les comp&eacute;tences particuli&egrave;res pour un management efficace</li><li>Mieux se conna&icirc;tre pour mieux manager</li><li>Apprendre &agrave; rep&eacute;rer les diff&eacute;rentes personnalit&eacute;s</li><li>Identifier les facteurs de mobilisation adapt&eacute;s &agrave; chaque personnalit&eacute;</li><li>D&eacute;velopper son leadership</li><li>Le r&ocirc;le de l exemplarit&eacute;</li></ul></li></ul><ul><li>M&eacute;thodologie du management<ul><li>Analyser au pr&eacute;alable le niveau d autonomie des membres des &eacute;quipes commerciales</li><li>Comprendre les attentes et les besoins des personnes &agrave; manager</li><li>Adapter son style de management &agrave; leur degr&eacute; d autonomie</li><li>Promouvoir et stimuler l autonomie</li><li>Fixer des objectifs clairs et ambitieux</li><li>Mesurer les &eacute;volutions</li></ul></li></ul><ul><li>Ma&icirc;triser des outils simples pour un management efficace<ul><li>Faire des mises en situation efficaces</li><li>Ma&icirc;triser l art du briefing et du d&eacute;briefing</li><li>Mettre en place des r&eacute;unions efficaces (sujets, dur&eacute;e, fr&eacute;quence)</li><li>Conduire un entretien de coaching : questionner, &eacute;couter, reformuler, confronter</li><li>D&eacute;velopper ses capacit&eacute;s &agrave; faire du management-minute : encourager, f&eacute;liciter, recadrer</li></ul></li></ul><ul><li>Tirer son &eacute;quipe vers le haut<ul><li>Obtenir des r&eacute;sultats tout en pr&eacute;servant la relation : l art de la confrontation</li><li>Faire face &agrave; l impr&eacute;vu</li><li>G&eacute;rer le manque de temps et de ressources</li><li>D&eacute;cider, savoir refuser, critiquer, convaincre, accepter, arbitrer</li></ul></li></ul>";"9800";4;"PlacedelaFormation";"Fr";"ile de Fr";10;"Formation : Management des hommes - Global";"Formation : Management des hommes - Global";"rh"
1001;"Formation commerciale - Conduite d un entretien commercial";"formation-commerciale-conduite-entretien-commercial-ggc";"Global";"GGC-entretien-commercial";"Réussir un premier entretien en face à face, collecter les informations clefs pour la vente, augmenter fortement les chances de conclure la vente";"commercial débutant,cadre en prise de fonction commerciale, personnel confirmée désirant mettre à jour ses techniques de vente";"Efficacité commerciale du stagiaire fortement augmentée après le stage – nombreuses références – s intègre à d autres modules de techniques de vente et de management commercial";"<h2>Programme de formation : </h2>	  <ul>
        <li>pr&eacute;parer et structurer un entretien 
          <ul>
            <li>Quelles sont les informations &agrave; collecter avant tout entretien : pourquoi, comment. Assurer la coh&eacute;rence avec les autres outils et la communication de l entreprise. </li>
          </ul>
        </li>
	    <li>les outils d aide &agrave; la vente 
	      <ul>

	        <li>De powerPoint au site Internet, selon le profil de l interlocuteur et du projet, il faut s&eacute;lectionner les outils d aide &agrave; la vente les plus pertinents et les utiliser &agrave; bon escient. Comment, pourquoi, exercices sont abord&eacute;s dans ce module de formation pour commercial et manager commercial. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>attitudes et postures
	      <ul>
	        <li>La PNL n est pas une bonne &eacute;cole pour les entretiens. Elle exige un niveau d expertise hors de port&eacute;e de la plupart des commerciaux. Quelques techniques seulmeent de base sont  efficaces. Ce sont les seules !Nous les enseignons et tout en laissant intact la simplicit&eacute; et la fiabilit&eacute;, nous les avons perfectionn&eacute;es. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>techniques d entretien et de prise de parole 
	      <ul>
	        <li>En entretien commercial, on ne prend pas la parole n importe comment : introduction, synth&egrave;se, question, objection ... tout est important &agrave; ce stade. Ne perdez pas des points positifs et des informations clefs pour le succ&egrave;s de votre vente. </li>
	        </ul>
	    </li>

	    <li>profiler l interlocuteur pour utiliser les outils d aide &agrave; la vente les plus pertinents
	      <ul>
	        <li>Lors d un entretien commercial,  au t&eacute;l&eacute;phone, par email ou en face &agrave; face, les priorit&eacute;s de votre interlocuteurs sont totalement diff&eacute;rentes. Il est clef de savoir le profiler en moins d une minute pour vous adapter lors des entretiens. </li>
	        </ul>
	    </li>

	    <li>savoir cr&eacute;er une relation positive
	      <ul>
	        <li>Instaurer un climat positif avec un prospect est l &eacute;tape essentielle avant de pouvoir gagner une certaine confiance, le minimum pour &ecirc;tre qualifi&eacute; dans l obtention de la commande. Cr&eacute;er un climat positif rapidement et efficacement est crucial. Vous avez droit en g&eacute;n&eacute;ral &agrave; un seul essai. </li>
	        </ul>

	    </li>
	    <li>pr&eacute;parer la suite  
	      <ul>
	        <li>conserver le climat positif pour &eacute;voluer vers un climat de confiance. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>collecter les informations clefs 
	      <ul>

	        <li>quelles sont les questions essentielles &agrave; poser ? pourquoi, comment obtenir des r&eacute;ponses m&ecirc;me face &agrave; un non du client ? Ces informations participent &agrave; l &eacute;tablissement d un climat de confiance puis &agrave; affiner son dossier pour maximiser </li>
	        </ul>
	    </li>

	    <li>pr&eacute;parer les fondations des futures n&eacute;gociations </li>
	    </ul>";"790";1;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation commerciale - Conduite d un entretien commercial";"Formation commerciale - Conduite d un entretien commercial";"Commerce"
1002;"Formation commerciale - Techniques de vente";"formation-commerciale-techniques-de-vente-ggc";"Global";"GGC-techniques-de-vente";"développer ses performances commerciales en travaillant, améliorant, optimisant toutes les étapes de la vente par lesquelles tout vendeur passe pour conclure et signer.";"commercial débutant, cadre en prise de fonction commerciale, personnel confirmé désirant mettre à jour ses techniques de vente. ";"En améliorant tous les maillons composant un acte global de vente, la performance commerciale du vendeur est fortement améliorée.";"  <h2>Programme de formation : </h2>      <li>s organiser
          <ul>
            <li>savoir g&eacute;rer son temps est une clef fondamentale pour tout cadre commercial. Sinon, les pertes de temps et les mauvaises priorit&eacute;s impos&eacute;es par son inconscient brideront vos performances commerciales. </li>

          </ul>
        </li>
	    <li>synergies manager commercial / vendeur 
	      <ul>
	        <li>en travaillant en &eacute;quipe, les r&eacute;sultats commerciaux seront incroyablement meilleurs. Quelles sont les synergies r&eacute;elles et efficaces ? Pourquoi ? comment les mettre en oeuvre ? Pourquoi le &quot;<em>Venez me voir en cas de probl&egrave;me. Ma porte est toujours ouverte</em>&quot; d un manager commercial est une stupide erreur.</li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>pr&eacute;parer la prospection 
	      <ul>
	        <li>Une prospection ne s improvise pas. Elle se pr&eacute;pare soigneusement afin d en obtenir un maximum de r&eacute;sultats avec un minimum de &quot;rateaux&quot; dans les dents par les prospects. </li>
	        </ul>

	    </li>
	    <li>approche globale marketing - commercial 
	      <ul>
	        <li>tout est interd&eacute;pendant. L ignorer, ne pas savoir s int&eacute;grer dans la cha&icirc;ne commerciale, ne pas d&eacute;tecter de mauvais outils bloqueront vos performances en commercial. Notre formation vous permettra d &eacute;valuer votre position et vos besoins pour &ecirc;tre efficace commercialement. </li>
	        </ul>
	    </li>

	    <li>marketing direct et prospection
	      <ul>
	        <li>Impliquer le marketing direct dans la prospection est indispensable. Cela implique de disposer des bonnes m&eacute;thodes pour collaborer au mieux. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>prise de rendez vous  
	      <ul>
	        <li>&eacute;tape clef dans toute prospection, entre un e approche &quot;sauvage&quot; et une approche pr&eacute;par&eacute;e, le rendement est totalement diff&eacute;rent. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>entretien commercial  
	      <ul>
	        <li>voir le module plus haut &quot;conduite d un entretien commercial&quot;</li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>n&eacute;gociations commerciales 
	      <ul>

	        <li>n&eacute;gocier s apprend. N&eacute;gocier exige une pr&eacute;paration. Cette formation vous ouvrira de nouveaux horizons pour vos ventes.</li>
	        </ul>
	    </li>
	    </ul>";"2090";3;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation commerciale - Techniques de vente";"Formation commerciale - Techniques de vente";"Commerce"
1003;"Formation management des hommes - manager commercial";"formation-management-des-hommes-responsable-manager-commercial";"Global";"GGC-Formation-management-des-h";"atteindre et dépasser les objectifs commerciaux -savoir manager ses collaborateurs au quotidien et dans la durée, comprendre et gérer les conflits,manager par les objectifs commerciaux - savoir gérer, optimiser son temps et le temps de ses collaborateurs";"manager commerciaux débordés et surchargés de travail  - ayant du mal à atteindre les objectifs";"Toutes les entreprises ayant mis en place le management par les objectifs ont vu l efficacité commerciale de leurs équipes s accroitre";"	 <h2>Programme de formation : </h2>  <ul><li>	      g&eacute;rer le temps et les priorit&eacute;s : op&eacute;rationnel vs strat&eacute;gique
	    <ul>

	      <li>savoir identifier les priorit&eacute;s et les g&eacute;rer : nombre de managers commerciaux d&eacute;butants rencontrent des soucis dans cette appr&eacute;ciation. </li>
	      </ul>
	  </li>
	    <li>	      processus d&eacute;l&eacute;gation
	      <ul>

	        <li>Le temps du manager est pr&eacute;cieux. Faire des t&acirc;ches &agrave; faible valeur ajout&eacute;e co&ucirc;te cher &agrave; l entreprise et aux performances commerciales de ce cadre. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      les attitudes et postures du personnel manag&eacute;

	      <ul>
	        <li>savoir interpr&eacute;ter les attitudes sans erreur est clef - savoir impliquer PUIS motiver (dans cet ordre) est fondamental pour tout amanger commercial. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      les d&eacute;fauts humains
	      <ul>
	        <li>savoir composer avec eux, vivre avec eux et les utiliser. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      les 7 missions quotidiennes
	      <ul>
	        <li>&agrave; faire par tout manager commercial. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      pas de singes sur l &eacute;paule
	      <ul>

	        <li>permet de tenir d&eacute;lais, engagements, objectifs </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      optimiser le temps de ses collaborateurs
	      <ul>
	        <li>pour les garder concentr&eacute;s sur les t&acirc;ches essentielles et ainsi favoriser l atteinte des objectifs commerciaux. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      savoir utiliser les nouvelles technologies &agrave; bon escient 
	      <ul>
	        <li>pour doper la productivit&eacute; !<br />
	          </li>

	        </ul>
	    </li>
	    </ul>";"2090";3;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation management des hommes - responsable, manager commercial – manager par les objectifs commerciaux";"Formation management des hommes - responsable, manager commercial – manager par les objectifs commerciaux";"rh"
1004;"Formation management des hommes par les objectifs ";"formation-management-des-hommes-manager-objectifs";"Global et perfectionnement";"GGC-Formation-management-des-hommes-manager-objectifs";"avoir une équipe  efficace puis efficiente – atteindre et dépasser  les objectifs - impliquer puis motiver son équipe – pérenniser une équipe performante – mettre en place une culture de la performance";"	  <ul>
	    <li>cadres avec prise de fonctions pour une premi&egrave;re mission de management des hommes et d une force commerciale </li>

	    <li>cadres d&eacute;sirant se perfectionner en management des hommes et des commerciaux </li>
	    <li>manager d&eacute;sirant comprendre leurs probl&egrave;mes relationnels avec leur &eacute;quipe commerciale.</li>
	    <li>manager d&eacute;sirant am&eacute;liorer l efficacit&eacute; de leurs collaborateurs.</li>

	    </ul>";;"<h2>Programme de formation : </h2>	  <ul>
	    <li>auto &eacute;valuation : quelles sont vos comp&eacute;tences en management des hommes : remplir anonymement une grille pr&eacute;cise vous donne la situation de d&eacute;part. Remplir cette m&ecirc;me grille &agrave; la fin du stage permet de mesurer les progr&egrave;s li&eacute;s au stage. </li>
	    <li> savoir &eacute;valuer, profiler un collaborateur - les bases du recrutement et du management d &eacute;quipe dans la dur&eacute;e. </li>

	    <li>connaitre, analyser, maitriser les effets et distorsions cognitives faussant la perception du manager ... et de ses collaborateurs. </li>
	    <li>animer, encadrer son &eacute;quipe de collaborateurs commerciaux 
          :
	      <ul>
            <li>la satisfaction au travail </li>
            <li>les diff&eacute;rents d&eacute;terminants du rendement individuel</li>

            <li> postures, valeurs et attitudes sont li&eacute;es. </li>
            <li> soutien et efficacit&eacute; du manager envers ses collaborateurs. Dans 95% des cas, ce travail clef n est pas effectu&eacute; correctement ni &agrave; bon escient </li>
            <li> le filtre de la maturit&eacute; - un minimum de comp&eacute;tences de psychologie au travail est fondamental pour tout manger. Abordons ces points dans le mangement d une force commerciale. Nombre de co&ucirc;teuses erreurs seront &eacute;vit&eacute;es </li>

            <li>th&eacute;ories de la motivation - &ecirc;tes vous sur de la conna&icirc;tre, de la comprendre, de la ma&icirc;triser dans votre mission ? </li>
            <li>l 
              implication - sans implication, rien n est possible. pourquoi, comment. De nombreuses r&eacute;ponses et approches manag&eacute;riales vous aideront &agrave; g&eacute;rer ce facteur clef. </li>
            <li>la motivation - motiver une personne impliqu&eacute;e vous permettra de la mettre en position d atteindre ses objectifs. </li>

            <li>techniques d entretien, de n&eacute;gociation, de r&eacute;union. savoir dire non, savoir &eacute;couter, savoir n&eacute;gocier avec la direction et avec les collaborateurs ... pour calculer, fixer, g&eacute;rer les objectifs. </li>
            </ul>
	    </li>
	    <li>organisation transparente et productive 
	      <ul>
	        <li>la gestion des rumeurs et de radio couloir est toujours pris sur le temps de travail. Cela impacte n&eacute;gativement sur la productivit&eacute; et sur l efficacit&eacute;. Comment limiter au maximum cette plaie dans l entreprise et dans l &eacute;quipe commerciale ? <br />

	          </li>
	        </ul>
	    </li>
	        <li>des r&eacute;sultats d &eacute;tude implacables sur le soutien organisationnel.
          <ul>
            <li>n&eacute;gliger le soutien organisationnel &agrave; la force commerciale coute tr&egrave;s cher. </li>

          </ul>
        </li>
	    <li> &quot;processus cellule&quot; - avoir des processus de tout type (y compris commerciaux et marketing) fiables, rapides, qualitatifs.
	      <ul>
	        <li>98% des entreprises, surtout les PME, ont une gestion des processus inefficaces et gaspillent de pr&eacute;cieuses ressources. </li>
	        </ul>
	    </li>

	    <li>affronter et contr&ocirc;ler ses propres d&eacute;fauts 
	      <ul>
	        <li>la psychologie est clef pour manager - les bases et quelques avanc&eacute;es pour vous permettre de mieux manager vos &eacute;quipes. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>un principe fondamental du management par les objectifs : r&eacute;ussir  la ma&icirc;trise de tous les co&ucirc;ts 
	      <ul>

	        <li>on &eacute;vite tous les gaspillages ou alors cela ne sert &agrave; rien d impl&eacute;menter un management par les objectifs. Question de coh&eacute;rence. </li>
	        </ul>
	    </li>
	    <li>savoir coordonner une &eacute;quipe de collaborateurs
	      <ul>
	        <li>la synchronisation (le mangement en clair !) de collaborateurs manag&eacute;s par les objectifs est totalement diff&eacute;rente des autres formes de coordination dans le travail. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>comprendre et ma&icirc;triser la conception des t&acirc;ches
	      <ul>
	        <li>harmoniser t&acirc;che et profil de vos collaborateurs - la base dans la satisfaction au travail et dans les crit&egrave;res d&eacute;terminant le rendement au travail </li>
	        </ul>

	    </li>
	    <li>	      savoir formulez &amp; evaluez les objectifs de chaque t&acirc;che
	      <ul>
	        <li>cela facilite le suivi et c est un investissement qui &eacute;conomisera temps, erreurs, retards et autres d&eacute;sagr&eacute;ments. </li>
	        </ul>

	    </li>
	    <li>	      savoir transmettre t&acirc;ches et objectifs
	      <ul>
	        <li>les incompr&eacute;hensions, la libre d&eacute;cision des priorit&eacute;s d&eacute;l&eacute;gu&eacute;e &agrave; un collaborateur dans un contexte flou co&ucirc;tent tr&egrave;s cher. </li>

	        </ul>
	    </li>
	    <li>	      r&eacute;aliser un suivi - techniques de r&eacute;unions <br />
	      </li>
	  </ul>";"2090";3;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation management des hommes par les objectifs - En route vers l'efficacité puis l'efficience";"Formation management des hommes par les objectifs - En route vers l efficacité puis l efficience";"rh"
1005;"Formation : initiation au référencement sur Google";"formation-initiation-referencement-google";"Initiation";"GGC-Formation-initiation-referencement-google";"la compréhension de ces 2 mécanismes est une des clefs de toute stratégie Internet d une entreprise et du développement de ses ventes via le canal Internet";"  <ul>

	    <li>dirigeant, </li>
	    <li>responsable marketing, </li>
	    <li>directeur des ventes, </li>
	    <li>directeur commercial</li>
	    </ul>";"Loin des jargons techniques, cette initiation permet à des responsables et manager ne s impliquant pas dans la technique de mieux comprendre ces mécanismes fondamentaux et ainsi de pouvoir mieux piloter, contrôler les opérations de web marketing.";"<h2>Programme de formation : </h2>	  <ul>
	    <li>	      Fonctionnement expliqu&eacute; &quot;simplement&quot; des moteurs de recherche et des contraintes &agrave; conna&icirc;tre et respecter</li>
	    <li>	      processus simplifi&eacute; de r&eacute;f&eacute;rencement</li>

	    <li>comment positionner</li>
	    <li>m&eacute;canisme du buzz sur Internet </li>
	    <li>les diff&eacute;rents profils n&eacute;cessaires pour r&eacute;ussir votre web marketing </li>
	    <li>savoir g&eacute;rer et controler un prestataire de r&eacute;f&eacute;rencement positionnement</li>

	    <li>calculer votre retour sur investissement</li>
	    <li>mesurer le retour sur investissement  </li>
	    <li>g&eacute;rer le buzz sur vos produits, marques ...</li>
	    <li>Traffic manager : le cr&eacute;ateur du trafic d internautes cibl&eacute;s et auto qualifi&eacute;s sur votre site Internet. Un nouveau m&eacute;tier est n&eacute;.  </li>

	    <li>cr&eacute;er du trafic cibl&eacute; et qualifi&eacute; sur votre site Internet. </li>
	  </ul>";"790";1;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation : initiation au buzz marketing et au référencement sur moteur et Google";"Formation : initiation au buzz marketing et au référencement sur moteur et Google";"marketing"
1006;"Formation référencement positionnement top 10 Google";"formation-referencement-expert-positionnement-google-ggc";"expert";"GGC-Formation-expert-reference";"avoir un site performant et bien positionné sur Google et autres moteurs de recherche sur vos mots clefs ";"Webmestre technique";"Le positionnement en tête de page dans Google est la partie la plus difficile. Elle nécessite une solide expérience longue à acquérir. Cette formation vous fera gagner de nombreux mois et économiser les inévitables erreurs associées à un apprentissage maison.";"<h2>Programme de formation : </h2>  <ul>
	    <li>le lien (backlink) sous toutes ses formes </li>
	    <li>Théorie des graphes et backlink</li>
	    <li>Page Rank et mots clefs</li>

	<li>Automatiser la construction des pages et du référencement</li> <li>Netlinking efficace : des campagnes de backlink innovantes</li> <li>Backlinks internes et gestion des tags</li>  <li>mesurer la qualit&eacute; du travail effectu&eacute;   </li>
	  </ul>";"790";1;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation référencement, positionnement top 10 sur Google";"Formation référencement, positionnement top 10 sur Google";"marketing"
1007;"Formation référencement top 10 Google";"formation-referencement-initiation-positionnement-google-ggc";"Initiation – global";"GGC-Formation-global-referencement-google";"Comprendre comment avoir un site performant et bien positionné en TOP 10  sur Google et autres moteurs de recherche sur vos mots clefs ";"Webmestre – responsable Internet - responsable marketing";"Le positionnement TOP 10  dans Google sur vos mots clefs est la partie la plus difficile du référencement. La comprendre et commencer à la mettre en pratique apporte déjà une forte amélioration. Comprendre permet de maitriser, controler, piloter les sous traitants et intervenants externes.";"<h2>Programme de formation : </h2>	  <ul>
	    <li>principes de fonctionnement de Google  </li>

	    <li>principes du r&eacute;f&eacute;rencement sur Google, mots clefs – accessibilité technique à Google de votre site, accessibilité sémantique </li>
	    <li>le lien (backlink) sous toutes ses formes : de la publicit&eacute; au positionnement dans Google </li>
	    <li>le positionnement sous toutes ses formes</li>
	    <li>mesures du retour sur investissement : comment faire</li>

	    <li>mesurer la qualit&eacute; du travail effectu&eacute;   </li>
	  </ul>";"790";1;"GGC";"Fr / Be / CH ";"Toutes";30;"Formation référencement initiation positionnement top 10 sur Google";"Formation référencement initiation positionnement top 10 sur Google";"marketing"